La reconnaissance faciale en copropriété : obligations légales et déclaration à la Commission d’accès à l’information

La Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (ci-après « Loi 25 ») a précisé le cadre juridique pour les organismes publics et les entreprises, tel un syndicat de copropriété, quant à leurs responsabilités et à leurs obligations en matière de protection des renseignements personnels pour l’utilisation de la biométrie incluant les systèmes de reconnaissance faciale.

  1. Qu’est-ce que la Biométrie

Selon le Guide Biométrie : principes à respecter et obligations légales des organisations 

« La biométrie désigne l’ensemble des techniques qui permettent d’analyser une ou plusieurs des caractéristiques uniques d’une personne (physiques, comportementales ou biologiques) afin de déterminer ou de prouver son identité. »

  1. La reconnaissance faciale (RF)

Toute technologie permettant l’identification ou l’authentification qui repose sur la biométrie est appelée « système biométrique ».

 La RF fait partie de la catégorie de la biométrique morphologique qui est un système basé :

« Sur l’identification de traits physiques particuliers. Elle regroupe notamment, mais pas exclusivement, la reconnaissance des empreintes digitales, de la forme de la main, du visage, de la rétine et de l’iris de l’œil ».

  1. Caractéristiques et mesures biométriques : des renseignements personnels

Les renseignements biométriques sont des renseignements personnels, c’est-à-dire des informations qui concernent un individu et permettent de l’identifier. Ils sont uniques, distinctifs et ils persistent dans le temps.

À titre de rappel, la Loi 25, a défini les règles et obligations concernant la collecte, l’utilisation, et la conservation de ces données, doivent respecter des normes strictes pour protéger la vie privée des individus.

  1. Les obligations et responsabilités des syndicats de copropriété

La collecte et l’utilisation de renseignements biométriques par un syndicat de copropriété sont encadrées par plusieurs lois au Québec.

4.1 Lois applicables

La Commission d’accès à l’information (la Commission) est l’organisme chargé de voir à l’application des dispositions applicables à l’utilisation de la biométrie contenues dans les trois lois suivantes :

4.2 Analyse préalable et évaluation d’impact par le conseil d’administration

Avant de procéder au déploiement et à l’utilisation d’un système biométrique, les syndicats de copropriété doivent obligatoirement faire une évaluation judicieuse de leurs besoins et bien connaître les règles applicables pour tenir compte du caractère sensible des renseignements personnels biométriques.

Ainsi, le recours à la biométrie doit viser à résoudre une situation problématique, donc poursuivre un objectif important et légitime (par exemple des accès non autorisés et vols de colis).

Tel que mentionné au Guide, le syndicat doit :

 « Spécifier et documenter le problème rencontré dans la poursuite de cet objectif qui justifie de recueillir des renseignements personnels en ayant recours à la biométrie ».

Si après l’évaluation le syndicat conclut à la nécessité des mesures biométriques, ce dernier ne peut recueillir que les renseignements qui sont essentiels à la vérification ou confirmation de l’identité.

4.3 Déclaration obligatoire à la Commission

De plus, avant toute utilisation ou mise en service du système biométrique, le syndicat doit impérativement :

Déclarer [le] système ou procédé biométrique à la Commission préalablement à son utilisation; dans le cas où une banque de mesures biométriques est créée, la déclaration à la Commission doit être faite au minimum 60 jours avant sa mise en service.

Sur réception de la déclaration, la Commission peut décider, selon le type de déclaration :

Selon la réponse de la Commission, des interventions additionnelles du syndicat pourraient être requises afin de répondre aux exigences de la loi.

4.4 Consentement express des personnes concernées

L’article 44 de la Loi 25 interdit d’exiger que la vérification ou la confirmation de l’identité d’une personne soit faite au moyen d’un procédé permettant de saisir des caractéristiques ou des mesures biométriques.

Cela implique qu’un syndicat :

  1. Obtienne le consentement valide et exprès de chaque personne;
  2. Prévoit une solution alternative pour vérifier ou confirmer l’identité de la personne, en cas de refus ou de retrait de son consentement;
  3. Informe de manière transparente les résidents, copropriétaires et locataires de la collecte;

Ainsi, un syndicat de copropriété ne peut faire appel à des caractéristiques ou des mesures biométriques à l’insu de la personne concernée saisie sans qu’elle en ait connaissance.

En pratique, afin d’établir ce consentement de manière explicite et sans équivoque, il est recommandé de faire signer un document par lequel la personne concernée a exprimé son accord à la collecte des renseignements personnels.

De plus, une politique détaillée de gestion des données biométriques doit être mise en place, spécifiant comment ces données sont collectées, utilisées, conservées, et, le cas échéant, supprimées. Cette politique doit être accessible aux copropriétaires et occupants.

  1. Les conséquences en cas de non-conformité à la loi

La non-conformité à la Loi 25 peut entraîner des sanctions sévères. Les syndicats de copropriété risquent des amendes pouvant aller jusqu’à 25 millions de dollars pour les infractions graves liées à la protection des données personnelles​.

De plus, en cas de fuite de données ou de mauvaise gestion des renseignements personnels, les personnes concernées pourraient réclamer et obtenir une compensation financière du syndicat de copropriété pour les dommages et intérêts subis due au non-respect de la loi.

  1. Conclusion

La loi impose un encadrement strict pour l’utilisation des technologies biométriques en copropriété, garantissant ainsi la protection des renseignements personnels tout en permettant l’utilisation de ces technologies de manière sécurisée et légale.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les guides et formulaires disponibles sur le site de la Commission d’accès à l’information du Québec. 

Vous pouvez également contacter le département juridique de SolutionCondo, qui pourra répondre à vos questions ou, le cas échéant, vous accompagner pour la mise en place d’une politique de gestion des systèmes de données biométriques avec votre fournisseur de services.

Me Sylvain Dufresne, Avocat
Directeur Affaires Juridiques

 

1 RLRQ, c. C-1.1; ci-après la LCCJTI.

2 RLRQ, c. A-2.1; ci-après la Loi sur l’accès.

3 RLRQ, c. P-39.1; ci-après la Loi sur le privé.


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Étude du fonds de prévoyance, carnet d’entretien : les propositions de l’AQGC pour alléger les obligations des syndicats de copropriété

En 2009, plusieurs firmes de gestion se sont rassemblées pour fonder l’Association Québécoise des Gestionnaires de Copropriétés (AQGC) afin d’avoir le pouvoir de donner notre opinion lorsque des changements législatifs étaient pour toucher le secteur de la copropriété et que la voix des gens travaillant sur le terrain puisse être entendue.

La plus récente consultation est survenue le 11 septembre dernier et concernait le règlement touchant le projet de loi 16 et qui vise à mettre en vigueur certaines des mesures dont notamment celles concernant l’étude du fonds de prévoyance et le carnet d’entretien ainsi que l’attestation à transmettre à un acquéreur éventuel.

L’AQGC a transmis son mémoire le 24 octobre dernier pour tenter d’influencer le législateur afin que les mesures qui seront à mettre en œuvre par les syndicats soient plus faciles et moins coûteuses à mettre en œuvre. Les principales demandes d’amélioration du règlement ont été les suivantes :

 

Pour obtenir plus de détails sur l’ensemble des recommandations que les gestionnaires de copropriétés ont effectué et comprendre l’argumentaire de l’AQGC, n’hésitez pas à consulter le mémoire complet.

Pour voir les prochaines prises de position de l’association, abonnez-vous au Linkedin de l’AQGC.


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